Aktualisiert am 9. Juni 2024.
Artikel 1 – Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für den Gebrauch der Reservierung von Aufenthalten in Gästezimmern im Manoir de Kerguestenen, gelegen ;
Allée de Kerguestenen
56530 GESTEL – FRANKREICH.
Sie stellen den Buchungsvertrag zwischen der SARL Manoir de Kerguestenen und dem Kunden über einen Aufenthalt in einem Gästezimmer dar. Die Annahme und Einhaltung dieser AGB gilt als gegeben, sobald die erste Anzahlung für die Buchung geleistet wurde.
Artikel 2 – Dauer des Aufenthalts : Der Kunde mietet ein oder mehrere Zimmer für eine bestimmte Dauer und kann sich unter keinen Umständen auf ein Recht auf Verbleib in den Räumlichkeiten berufen.
Artikel 3 – Preise: Es gelten die Preise, die am Tag der Buchung gültig sind.
Die auf der Website www.manoirdekerguestenen.fr angegebenen Preise sind die einzigen vertraglichen Preise.
Sie verstehen sich inklusive aller Steuern.
Die Preise werden direkt auf der Website berechnet und richten sich nach dem gewünschten Zimmer, der Anzahl der Personen und der Jahreszeit.
Artikel 4 – Bestätigung einer Buchung: Die Buchung erfolgt per E-Mail oder Telefon.
Die Buchung gilt erst dann als fest und endgültig, wenn eine Anzahlung geleistet wurde, die sofort nach Erhalt eingezogen wird und bei Ihrer Ankunft von der Rechnung abgezogen werden kann. Die Anzahlung muss spätestens acht Tage nach Durchführung der Buchung geleistet werden.
Die Anzahlung beträgt 50% des Gesamtpreises, unabhängig von der Dauer des Aufenthalts.
Die Zahlung der Anzahlung kann erfolgen :
– per Bankscheck (ausgestellt auf SARL Manoir de Kerguestenen, per Post)
– durch sichere Zahlung über die Website des Manoirs
– jedes andere auf der Website angebotene Mittel
Mit der Leistung der Anzahlung werden die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
Sobald die Anzahlung eingegangen ist, wird Ihnen eine E-Mail mit einer Bestätigung des Erhalts und den Einzelheiten der gebuchten Leistung zugesandt, die als Vertrag gilt. Diese E-Mail kann auf Wunsch des Kunden auch per Post verschickt werden.
Wenn die Buchung telefonisch erfolgt, verpflichten wir uns, den erfolgreichen Eingang der Anzahlung per Telefon oder SMS zu bestätigen.
Artikel 5 – Stornierung durch den Kunden: Als Stornierung gilt die mündliche oder schriftliche Benachrichtigung des Kunden, dass er aus persönlichen Gründen nicht erscheinen wird, oder das Nichterscheinen des Kunden ohne Benachrichtigung.
Jede Stornierung muss per Postbrief an die SARL Manoir de Kerguestenen, oder per E-Mail ( contact @manoir de kerguestenen. fr) mitgeteilt werden.
Finanzielle Bedingungen der Stornierung :
– Wenn die Stornierung mehr als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgt, wird dem Kunden die bei seiner Buchung geleistete Anzahlung zurückerstattet.
– Wenn die Stornierung zwischen 7 und 30 Tagen erfolgt, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
– Wenn die Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgt, wird die Anzahlung von den Eigentümern einbehalten, die sich das Recht vorbehalten, den Rest des Preises für die Unterkunft zu verlangen.
Wenn der Kunde sich nicht bis 19 Uhr am vorgesehenen Tag des Aufenthaltsbeginns meldet, behalten sich die Eigentümer das Recht vor, über ihre Gästezimmer zu verfügen. Die Anzahlung verbleibt beim Manoir de Kerguestenen, das sich das Recht vorbehält, den Restbetrag des Unterkunftspreises einzufordern.
Im Falle eines verkürzten Aufenthalts bleibt der Preis, der den Kosten der Unterkunft entspricht, vollständig bei den Eigentümern.
Artikel 6 – Buchungsänderung durch den Kunden : Änderungen von Buchungen erfolgen ausschließlich durch den Austausch von E-Mails.
Die SARL Manoir de Kerguestenen wird sich nach Kräften bemühen, Änderungswünschen zu den Aufenthaltsdaten nachzukommen. Sollte dies nicht möglich sein, werden die entsprechenden finanziellen Modalitäten unter Bezugnahme auf Artikel 5 der AGB zu den finanziellen Bedingungen der Stornierung vorgenommen.
Artikel 7 – Stornierung durch Manoir de Kerguestenen: Wenn die Eigentümer vor Beginn des Aufenthalts den Aufenthalt aus Gründen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, stornieren, müssen sie den Kunden so schnell wie möglich per Telefon oder E-Mail darüber informieren. Dieser wird die gezahlten Beträge sofort zurückerstattet bekommen.
Artikel 8 – Ankunftszeit: Der Kunde muss sich am angegebenen Tag der Buchung und zu den auf der Webseite angegebenen Zeiten einfinden.
Die Zimmer stehen ab 17 Uhr zur Verfügung. Bitte geben Sie Bescheid, wenn Sie nach 19 Uhr ankommen. Wir akzeptieren keine Ankünfte nach 22 Uhr.
Artikel 9 – Abreisezeit: Die Zimmer müssen bis 10 Uhr geräumt werden. Nach 11 Uhr wird Ihnen eine zusätzliche Übernachtung berechnet.
Artikel 10 – Zahlung des Restbetrags der Unterkunft : Der Restbetrag für den Aufenthalt ist am Tag der Abreise zu zahlen. Die Zahlung des Restbetrags kann erfolgen :
– In bar
– Per Überweisung
– Per Bankscheck
– Per Kreditkarte: Visa, V PAY, MasterCard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club,
Nicht vorgesehene Konsumationen und zusätzliche Leistungen werden am Ende des Aufenthalts bezahlt.
Nichtzahlung :
Im Falle einer Nichtzahlung wendet Manoir de Kerguestenen auf die geschuldeten Beträge Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes zuzüglich 10 % an und behält sich das Recht vor, die verschiedenen Einziehungskosten hinzuzufügen.
Artikel 11 – Kurtaxe : Die Kurtaxe ist eine lokale Steuer und im Übernachtungspreis inbegriffen. Sie wird von den Eigentümern im Auftrag von Lorient Agglomération eingesammelt.
Artikel 12 – Zimmerwechsel: Ohne dass der Kunde eine Entschädigung geltend machen kann, behalten sich die Eigentümer die Möglichkeit vor, das ursprünglich vom Kunden gebuchte Zimmer gegen ein Zimmer mit gleicher oder höherer Kapazität auszutauschen. In einem solchen Fall bleiben die Kosten für die Buchung unverändert.
Artikel 13 – Kapazität: Die Buchung wird für eine bestimmte Anzahl von Personen je nach Zimmer vorgenommen. Wenn am Anreisetag mehr Personen anreisen, sind die Eigentümer in der Lage, die zusätzlichen Personen abzulehnen. Diese Ablehnung kann in keinem Fall als eine Änderung oder ein Bruch des Vertrags auf Initiative der Eigentümer angesehen werden, so dass im Falle der Abreise einer größeren Anzahl von Personen als der abgelehnten keine Rückerstattung in Betracht gezogen werden kann.
Artikel 14 – Frühstück : Das Frühstück wird nach Ankunft im Speisesaal zu den auf der Internetseite angegebenen Zeiten serviert.
Artikel 15 – Haustiere: Aus hygienischen Gründen und um die Ruhe unserer Gäste zu gewährleisten, sind Haustiere nicht erlaubt. Falls der Kunde diese Klausel nicht einhält, kann die Weigerung der B&B-Besitzer, Tiere und ihre Besitzer zu akzeptieren, nicht mit einer Änderung oder einem Vertragsbruch auf Initiative der Besitzer gleichgesetzt werden.
Artikel 16 – Lebenskunst, Nutzung des Ortes: Die Einhaltung einer gewissen “Lebenskunst” wird von allen Gästen verlangt, um die Ruhe des Ortes und den Komfort seiner Gäste zu gewährleisten.
Das Manoir de Kerguestenen ist mit Ausnahme der Außenbereiche ein absolutes Nichtraucherareal.
Es wird auch darum gebeten, nicht in den Zimmern zu essen.
Der Park wird den Klientinnen und Klienten zur freien Verfügung überlassen. Es wird darauf hingewiesen, dass der Zugang zum Park unter ihrer alleinigen Verantwortung bleibt.
Der Kunde verpflichtet sich, die Zimmer und die verschiedenen Räumlichkeiten und Einrichtungen des Manoir “en bon père de famille” in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen.
Ein respektloses Verhalten gegenüber anderen Gästen und/oder Einrichtungen kann zur sofortigen Stornierung der Buchung führen.
Der Kunde verpflichtet sich, die Zimmer am Ende des Aufenthalts in einwandfreiem Zustand zu verlassen und alle eventuellen Schäden, für die er verantwortlich ist, zu melden und finanziell zu übernehmen.
Kinder, die sich innerhalb des “Manoir de Kerguestenen” bewegen, stehen unter der alleinigen Verantwortung ihrer Eltern.
Die Küche wird den Gästen nicht zur freien Verfügung überlassen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind im Gästebuch aufgeführt, das in jedem Zimmer ausliegt.
Artikel 17 – Verantwortlichkeit
Die SARL Manoir de Kerguestenen übernimmt keine Verantwortung für Verlust, Diebstahl und/oder Schäden oder Verletzungen an Eigentum oder Personen, die sich auf dem Grundstück befinden, unabhängig von der Ursache.
Artikel 18 – Streitigkeiten
Im Falle eines Rechtsstreits und wenn keine gütliche Einigung erzielt werden kann, vereinbaren die Parteien, ausnahmslos alle Streitigkeiten, die sich aus der Gültigkeit, der Auslegung oder der Ausführung dieser Vereinbarung ergeben könnten, dem zuständigen Gericht vorzulegen, in dessen Zuständigkeitsbereich sich das “Manoir de Kerguestenen” befindet.
Die verbindliche Sprache für diese AGB ist Französisch.
Für alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Ausführung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ausschließlich das Handelsgericht Lorient zuständig.
Artikel 19 – Annahme der Verkaufsbedingungen
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
Die Annahme und Einhaltung dieser Verkaufsbedingungen gilt als gegeben, sobald die Anzahlung geleistet wurde.
Die Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Benimmregeln, kann als Vertragsbruch auf Initiative des Kunden angesehen werden. Im Falle der Abreise des Kunden kann keine Rückerstattung in Betracht gezogen werden.
Artikel 20 – Informatik und Freiheiten: Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, auf die Sie betreffenden Daten zuzugreifen und sie zu berichtigen. Die SARL Manoir de Kerguestenen verpflichtet sich, die von Ihnen übermittelten Informationen nicht an andere Unternehmen oder Organisationen weiterzugeben.
Wifi-Zugang :
– Der für die Gästezimmer verfügbare Internetzugang erfüllt die gesetzlichen Verpflichtungen, die im Code des Postes et des Communications Electroniques (CPCE) – Artikel L34-1 festgelegt sind.
– Die WiFi-Vorschriften bedeuten nämlich, dass die technischen Verbindungsdaten ein Jahr lang aufbewahrt werden müssen. Als WiFi-Betreiber übernimmt Noodo diese Datenverwaltung im WiFi-Netzwerk der Gästezimmer des Manoir de Kerguestenen.